Notre expertise au bénéfice de votre transition numérique
Votre transformation digitale a besoin d'experts dans des domaines complémentaires
Jump2 Consulting vous accompagne tout au long de votre transition ou de votre développement vers les technologies du numérique. Nos compétences se déploient, selon la spécificité de votre projet, lors des quatre grandes phases qui participent à votre intégration réussie et durable dans l'univers des solutions numériques :
Pour orchestrer tout le cheminement vers la finalisation du projet, sécuriser la phase de transition et enrichir la solution avec un objectif de performance optimale.
Identifier les opportunités et les menaces qui peuvent affecter l'entreprise en analysant le marché et la concurrence.
Élaborer une stratégie alignée sur les objectifs commerciaux à long terme en améliorant l'efficacité opérationnelle grâce à des processus et des systèmes adaptés.
Collecter des données sur les préférences et les comportements des clients finaux et des utilisateurs pour mieux répondre à leurs attentes.
Créer des expériences utilisateur personnalisées et innovantes en utilisant des méthodes de design centrées sur l'utilisateur.
Planifier, créer et distribuer un contenu pertinent et utile, intégrant les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Élaborer un plan de transformation prenant en compte les objectifs commerciaux et les besoins technologiques de l'entreprise.
Adopter une approche agile pour la gestion de projets numériques afin de réduire les coûts, les risques et d'améliorer la satisfaction client.
Fournir des conseils pour protéger l'entreprise contre les cyber-attaques en identifiant les vulnérabilités et en recommandant des solutions de sécurité appropriées.
Utiliser des stratégies de marketing numérique éprouvées pour atteindre le public cible et augmenter la portée et le taux de conversion.
Utiliser des outils et des stratégies de gestion de la relation client pour améliorer l'expérience client et augmenter la valeur à vie du client.
Concevoir une architecture numérique pour votre entreprise qui tient compte des besoins et des objectifs commerciaux, en identifiant les systèmes, les processus et les flux de données nécessaires pour soutenir votre activité.
Effectuer une analyse approfondie des besoins de votre entreprise en matière de technologie, en identifiant les problèmes et les lacunes dans les processus actuels et en proposant des solutions pour les résoudre.
Cadrer le projet en définissant les objectifs, les livrables, le calendrier, le budget et les ressources nécessaires pour mener à bien le projet avec succès.
Définir les exigences fonctionnelles et techniques du projet en s'assurant qu'elles sont alignées sur les objectifs commerciaux et les besoins de votre entreprise.
Évaluer les risques potentiels du projet et élaborer des plans pour les atténuer ou les éviter complètement.
Concevoir une interface utilisateur intuitive et conviviale pour vos produits numériques, en utilisant les meilleures pratiques en matière de design d'interface utilisateur.
Créer des prototypes de vos produits numériques pour tester et valider les concepts et les fonctionnalités avec les utilisateurs finaux.
Évaluer la faisabilité technique de votre projet en prenant en compte les contraintes et les exigences techniques, en proposant des solutions pour les résoudre.
Évaluer la faisabilité financière de votre projet en prenant en compte les coûts et les bénéfices potentiels, en proposant des scénarios de rentabilité pour le projet.
évaluer la faisabilité opérationnelle de votre projet en prenant en compte les processus actuels et les besoins de l'entreprise, en proposant des solutions pour les améliorer.
Orchestrer la mise en œuvre de votre projet en définissant un plan d'action détaillé, en identifiant les tâches, les responsabilités et les délais nécessaires pour terminer le projet avec succès.
Gérer le projet en utilisant les meilleures pratiques de gestion de projet, en suivant les progrès, en identifiant les problèmes et les risques potentiels, et en proposant des solutions pour les résoudre.
Déployer la solution en utilisant les meilleures pratiques de déploiement, en testant la solution avant la mise en production, en formant les utilisateurs finaux et en assurant une transition en douceur.
Évaluer la performance de la solution en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI), en surveillant les tendances et les résultats, en identifiant les problèmes et en proposant des solutions pour les résoudre.
Optimiser la performance de la solution en utilisant les données de performance, en identifiant les domaines qui peuvent être améliorés, en proposant des solutions pour les améliorer et en les mettant en œuvre.
Gérer le changement en s'assurant que les utilisateurs finaux adoptent la solution et en fournissant une assistance en cas de besoin.
Fournir une maintenance et un support continus pour la solution, en assurant sa disponibilité, en résolvant les problèmes et en proposant des améliorations.
Surveiller la solution en utilisant des outils de surveillance et de sécurité, en identifiant les menaces potentielles, en proposant des solutions pour les contrer et en mettant en œuvre les mesures de sécurité nécessaires.
Améliorer continuellement la solution en utilisant les données de performance, les commentaires des utilisateurs finaux et les évaluations, en identifiant les domaines d'amélioration et en proposant des solutions pour les améliorer.
fournir des rapports et des communications réguliers sur la performance de la solution, les progrès du projet, les problèmes identifiés et les solutions proposées, en s'assurant que toutes les parties prenantes sont informées et engagées.
Exploiter la solution en utilisant les meilleures pratiques d'exploitation, en assurant sa disponibilité, en surveillant les performances et en effectuant des maintenances régulières.
Contrôler les performances de la solution en utilisant des outils de surveillance, en identifiant les problèmes de performance et en proposant des solutions pour les résoudre.
Analyser les données générées par la solution en utilisant des outils de collecte et d'analyse, en identifiant les tendances et les anomalies, en proposant des solutions pour les améliorer et en les mettant en œuvre.
Fournir une maintenance et un support continus pour la solution, en résolvant les problèmes, en proposant des améliorations et en assurant la satisfaction des utilisateurs finaux.
Effectuer les mises à jour de la solution en utilisant les meilleures pratiques de gestion des mises à jour, en les testant avant leur mise en production, en planifiant les mises à jour en fonction des priorités et en minimisant les perturbations pour les utilisateurs finaux.
Relever les incidents en utilisant des outils adaptés d'analyses et de nomenclature des faits. Prioriser les incidents en fonction de leur impact, en proposant des solutions de résolution et en communiquant efficacement avec les parties prenantes.
Anticiper les problèmes en utilisant les meilleures pratiques de traçage des dysfonctionnements, en identifiant les causes des problèmes. Proposer des solutions pour les résoudre, en documentant les processus et en communiquant efficacement avec les parties prenantes.
Gérer les changements en utilisant les meilleures pratiques de gestion des changements, en identifiant les changements, en planifiant les changements en fonction des priorités, en minimisant les perturbations pour les utilisateurs finaux et en communiquant efficacement avec les parties prenantes.
Fournir des rapports et des relevés d'exploitation réguliers, analyser les performances de la solution, les incidents et les problèmes identifiés, les changements planifiés et les solutions proposées, en s'assurant que toutes les parties prenantes sont informées et engagées.
Améliorer continuellement l'exploitation de la solution en utilisant les données de performance, les commentaires des utilisateurs finaux et les évaluations, en identifiant les leviers de progrès et en proposant des solutions pour les exploiter
